□ 用人的首要前提是会“观人”。如果一个领导不会“观人”，对自己手下员工的性格、特点或长处和缺点没有一个清楚的认识，何谈正确地用人呢？
□ 领导经历了懂才、觅才、请才、任才、留才、育才，辛苦汗水也总算没有白流，所得的回报也日复一日地体现出来。但是最最困难的一点，却是如何使人才能尽其所能为公司创造最大的利益。
□ 有智之柔，足以克刚；无智之柔，难以克刚。柔中显智，以智挈柔，是领导者用以制服下属的要诀。
□ 领导的能力之一在于善于发现下属的优点，并且最大限度地激发下属发挥他们的优点。