副职领导具备良好的宽容心态，能够坚持宽容原则，是调节人际关系，做好领导工作的首要条件。
但是，许多心胸狭窄，视野局限于眼前利益和个人范围的领导，不善于掌握宽容待人的用人原则，对有缺点和犯错误的部下不能客观评价，因而在工作中常常遇到各种阻挠和不应出现的困难。
副职领导应该以宽容的态度对待每一位下属，即使他们犯了错误，只要不是不可原谅的错误，副职领导都应该尽可能给予原谅。但是，宽容下属也应视其情节轻重、后果的严重性而采取具体的解决办法，一旦下属在人格或道德上有重大缺陷，就必须当机立断进行适当处理，决不能纵容、迁就，因为任何优柔寡断的态度都会带来不良后果。
用人之长，是凡人皆知的用人策略，而容人之短也不失为一种识人方略。因此，副职领导在用人韬略上，决不能只求长处而不能容忍别人的缺点错误。
容人，不但要宽宏大量，而且还要讲究一定的方法。既要容人之长，也要容人之短；既容人之隙、容人之仇，还要容人之傲，甚至容人之错等。
容人也就是要彻底了解下属的个性、才能，尽量使有才能的人充分发挥才干。因此，副职领导既要善于容人，又要把握好容人的方法和尺度。
（一）容人之长
世人皆论容人之短，其实最难者莫过于容人之长。因为，容人之短，既体现了自己的宽宏大量，又使自知不足者感恩戴德，实是两全其美之事。而容人之长却不同，即使是用了，也会使有些人感觉本来就该用或者产生“是否对我有取而代之的危险”的想法，因此，容人之长需要副职领导有更大的“度量”。
容人之长的天敌是嫉妒。嫉妒使同僚不容，使伙伴相拼，使副职领导对贤能的部属如临险敌。
容人之长包括用“贤者”之长和用“愚者”之长两个方面。容“贤者”之长固然不易，而容“愚者”之长则更难。因为，“愚者”智力一般，甚至不及一般，常受人鄙视、轻待，对其“长”一为不信，二为不屑，因而被人们承认、重视、容纳确不容易。但是，恰恰“下下人”常有“上上智”，所以，古人说：“智者之所短，不如愚者之所长”，“智者不用其所短，而用愚人之所长；不用其所拙，而用愚人之所工”。
现代副职领导要做到容人之长，就要以史为鉴，敢于并善于使用比自己有才华的人，这样不仅能使组织增光，事业受益，还能提高副职领导的地位和威望。
（二）容人之短
任人必须容人之短，不可求全责备。同时，容人之短，亦是副职领导的美德，高明的副职领导总能善待下属的短处，以提升自身的魅力。
（１）不以己长格物
古人云：“不以求备取人，不以己长格物。”这就是说，不要根据自己的好恶判定别人的长短，不以己之长来否定人之长，不以己之情感待人之短。否则，必致长短界限混淆不清，必然伤害部分贤能之士，甚至造成人才的重大损失。
（２）无害之疵不可灼
古人云：“目中有疵，不害于视，不可灼也。喉中有病，无害于息，不可凿也。”意为眼睛里有小瑕疵，不妨碍视觉，就不应烧灼它；嗓子里有了病，不妨碍呼吸，就不能刺穿它；同理，“人贵适用，慎物多苛求”。人的某些缺点、弱点只要不碍其用，可以不予考虑。
（３）不要苛求
对于下属的短处，如果是不影响长处的短处，则可以任其存在，不必苛求；如果是长处与短处相伴而生，且有一定影响，则应大胆使用其长，同时帮助其克服短处，以利于充分发挥其长处的效用；如果其短处有明显的危害，则应首先帮助其迅速克服缺点，同时尽量发挥其长处。
（４）使长短各得其宜
长短各得其宜，是容人之短的最主要的体现。著名数学家陈景润，教书时两腿“筛糠”，怯场得连学生都不敢见，可是一旦改行从事数学研究，却成果辉煌；《水浒》中的李逵在水中力不缚鸡，可让其担任陆战先锋，却凶猛如虎，力大如牛。可见，只要副职领导在用人时因人而异，用心安排，必能使人扬长避短，这恰恰就是容人之短的关键。
（三）容人之仇
副职领导做领导工作，经常会遇到与自己对着干、跟自己过不去的下级。这种人往往不考虑场合、身份，不论语言、态势和行为是否越轨，给副职领导出难题。
这时，作为副职领导应该襟怀坦白，然后与其私下进行沟通、交流，使对方放下包袱，积极工作。
丘吉尔曾有一段名言，他说：“没有永久的敌人，也没有永久的朋友，有的只是永久的国家利益。”他的一生都在奉行着这一句话。
张伯伦在担任英国首相期间曾再三阻碍丘吉尔进入政府，他们的政见不合，特别是在对外政策上存在着很大的分歧。法西斯德国对西欧的入侵，标志着张伯伦的“绥靖政策”的破产。１９３９年９月３日，在英国人民和政界人士的强大压力下，张伯伦政府不得不对德宣战，丘吉尔也终于成了内阁的一员。在对政府的信任投票中，张伯伦遭到了惨败。投票结果表明政府必须解散，社会舆论赞成丘吉尔领导政府。然而，出人意料的是，在丘吉尔主持政府过程中，坚持要让张伯伦担任下院领袖兼枢密院院长。
后来的事实证明，丘吉尔安排张伯伦入阁是一个非常英明的决策。张伯伦虽然是推行绥靖政策的代表人物，但当他意识到他的绥靖政策给国家带来的巨大灾难时，他并没有利用自己在保守党中的领导地位刁难丘吉尔，而是以反对法西斯战争事业的大局为重，竭力做好自己分内之事，对丘吉尔起到了极大的配合作用。
如果说，容人之短尚为勉行，而容人之仇则更为不易。因为，倘真能容人仇者，肚量不可谓不大，而其“大仇”尚能容之，则小怨小隙更能谅解，其震动之大，感召力之强，效果之妙，非一般用人措施所能及。
但是，容人之仇亦非一般人所能做到，它不仅需要极其宽阔的胸怀，而且需要远大的眼光、高尚的思想品质以及对人的深刻了解。要做到容人之仇，必须能做到：
（1）以事业为重，以私仇为轻
古人云：“私仇不及公。”在社会生活和工作的各种斗争中，尤其是政治斗争中，因各种原因而造成私人之间或家庭、家族之间的各种仇隙在所难免，对于一个副职领导来说，必须慎重处理，若以私仇为重，感情用事，则必使公务紊乱，贻误事业发展；若能以事业为重，不计私仇，则必使“人心归我”，事业发展。
（2）以长远为重，以眼前为轻
“大仇”当前，应首先考虑长远利益，切勿为眼前私仇所激，更不能因一时的激动而轻举妄动，贻害事业发展，正所谓“小不忍则乱大谋”。
（3）以理解为重，以成见为轻
处事谨慎的原则之一，就是多站在对方的角度想一想，拿现在的话讲，就是多给予理解。容人之仇也应如此，应对事情所处的背景、条件，给予实事求是的分析，如此常常能使仇恨化解，宽容之德也自然而生。