成功销售的翅膀

书籍简介

章节目录

• 内容提要
• 第一章 销售进行后——永续销售神话
• 2.成交后，不要忘了握手和称赞
• 3.千万别收完钱就溜
• 4.结束时，留下难忘的背影
• 5.签约后，不要因小失大
• 6.常与客户保持联系
• 7.有效沟通什么时候都不能少
• 8.承诺的服务应及时兑现
• 9.以感谢来挽回客户的抱怨
• 10.从客户中开拓“人脉资源”
• 11.优质服务吸引“回头客”
• 12.周到的售后服务，赢得信誉
• 13.服务不是浪费时间，而是成功的继续
• 14.优质优价，销售有方
• 15.销货始于售后
• 16.区分真假异议，采取不同对策
• 17.以最简单的方式结束
• 18.销售之后的销售——做好未做生意
• 19.几十年如一日，你可以创造奇迹
• 20.与家人分享成功的喜悦
• 第二章 销售进行时——是骡子是马拉出来遛遛
• 2.黄天不负苦心，精诚无所不开
• 3.“why”(为什么)的伟大之处
• 4.两个耳朵一张嘴——听比说重要
• 5.唤起顾客的需要才能推销成功
• 6.千万不要吝啬你的溢美之词
• 7.报价有学问，须待成熟时
• 8.善做名人广告，巧仿他人成交
• 9.一分钟搞定的事不要拖15分钟
• 10.不可贪多贪大，适当说“不”无碍
• 11.不要歧视任何一名潜在主顾
• 12.注重每一个细节
• 13.记住别人的名字和面孔
• 14.战胜懒惰和拖拉，努力工作出成绩
• 15.既要想出法子，又要做出样子
• 16.避免无谓的争论与冲突
• 17.入乡随俗，不要触犯民族禁忌
• 18.打破常规出奇制胜
• 19.抓住机会，多认识些准客户
• 20.“打拉结合”其妙无比
• 21.面对拒绝惟有坚持不懈
• 22.有第三者“推波助澜”，推销起来很舒服
• 23.合理把握时间差
• 24.问，要问出水平
• 25.猎奇和贪欲，可以带来财运
• 26.互补互利，努力达到共赢
• 27.精神集中，能在推销中处于主动
• 28.站在顾客的立场考虑问题
• 29.有感情地讲故事，有事半功倍之效
• 第三章 销售进行前——不打无准备之仗
• 2.目标是推销员的行动指针
• 3.态度决定一切
• 4.多方搜集情报，做到知己知彼
• 5.学习怎样接近客户
• 6.己所不欲，勿施于人
• 7.热爱你的职业，做快乐的销售人员
• 8.得体的穿着能够增加信心，赢得好感
• 9.理清人脉关系，生意自然来
• 10.不用为你的安全担心
• 11.销售需要耐心，浅尝辄止不可取
• 12.尊重他人，才能赢得尊重
• 13.话不要多，但要一语中的
• 14.欲通经理关，先过秘书坎
• 15.给客户提供他们所缺少的东西
• 16.不断进取是销售成功的翅膀
• 17.对待客户要有一颗感恩的心
• 18.树立志在必得的自我形象
• 19.关爱和尊重能感动“上帝”
• 20.学会冷静思考，抓住可用信号
• 21.把握说话分寸，千万别推销过分
• 22.亲身示范比简单说服更有效
• 23.克服胆怯心理，增强成功的勇气
• 24.行动，就有可能成功
• 25.自信人生二百年，会当击水三千里
• 26.置之死地而后生，舍掉顾虑上阵
• 27.不要总是说服别人，而要为顾客提供服务
• 28.销售有学问，关键靠智慧
• 29.先啃硬骨头，才能越吃越香