第四卷 压榨

某些行为是合法的,但并不意味着这些行为不能用犯罪的意图来做。我们的有些法律很陈旧,也过时了,所以,它们不能适应新技术犯罪。以下是一些犯罪心理的特征:

●欺诈,或者为了利益和消遣哄骗他人。在我们的商务世界里,欺骗行为极为猖獗,人们订立的合同极为繁复冗长,而且有很多用晦涩的法律术语写成的罚责条款。

●漠视他人安全的轻率行为和不负责任的行为。就是在这一方面,财务分析家估算产品的缺陷,然后权衡被人告上法庭的花费和召回产品的费用孰轻孰重。

●不履行如期付款的义务。公司可能恶意申请破产以便“给供应商们‘理发’”(少还钱)。

●缺乏同情心。具体表现为公司的执行官没有良心和道义感,或者把良心和道义感置于其次的位置。

●频频撒谎。

●把对他人的虐待和伤害合理化。这种伎俩常常被用于责备受害者,责备他们为什么不能自己意识到危险所在。

所有这些招数都可以被合法地实施。你可以解雇一个即将退休的人吗?可以!当电话的实际运行费用只有每分钟五分钱的时候,你可以把通话费提高到每分钟四毛钱吗?当然可以!在签订冗长的电话服务合同的时候,把每分钟4角钱的通话费用小字写在不显眼的位置是合法的吗?是!你从别人的兜里掏走10美元是合法的吗?不是,你可能为此而坐牢,但让我们看看同样的行径吧,有些合法的公司可以把手伸进我们的口袋,从容掏走不止10美元。欺诈是如此的屡见不鲜,难怪现在有那么多人被投进监狱,按总人口算下来,被监禁的人比以往任何时候都多。其实,很多在监狱服刑的人和我们眼中被法律承认的权威人士所做的事情并没有什么两样,如果他们也知道如何合法地做那些事情,他们大可不必为此服刑。

在我们生活的社会中,当一个人出现我称之为“被压榨”的感觉时,神经系统的问题就随之出现了。人们只要想一想他们经历过的被压榨的事情,大多数人都清楚我谈的是什么。被压榨已经成为我们生活的一部分存在于我们的日常生活中,虽然它给我们带来的烦恼并不突出。我们已经被别人充分地“研究”过、“分析”过了,他们的研究分析很透彻,他们知道如何最大限度地榨取我们的劳动能力,经过对我们劳动能力和生活状态如此深刻而大量的研究,我们的一切早就在他们的预料之中了,我们的寿命有多长可以被极为精准地估算出来,对我们在什么年龄段最有劳动能力了如指掌,还有,他们知道我们从什么时候开始出现健康问题,等等。你知道吗?很多人在退休以后的两年内死亡,这是不是很蹊跷呢?不,这种情况完全在他们的预料之中。

让我们看看我们经历的企业裁员吧,裁员已经是很流行的企业行为了,哪怕并不必要,有些管理层还是认为裁员是必不可少的,所以,有些公司是在人员严重短缺的情况下运营的。这种情况不单单发生在公司内,在非营利性组织内同样普遍。比如,在我们的学校中,老师们非常努力地工作,许多人甚至没有时间影响和感化孩子们(像他们在学校里充满理想主义色彩幻想过的那样)。要督促学生完成学习计划,要让学生们与其他学校的学生竞争,唯有如此,学校里身居高位的人才能因为出色的工作受到嘉奖。老师们没有时间与哪怕多一个的学生相处,而那个学生恰恰应该给予注意,如果老师有时间关注他,他本可以不是现在这个样子的。总之,我们迷失了自己。

现在,我们很少有人有休闲的时间,即使当我们驾车从一个地方赶去另一个地方的途中,我们也没有时间凝神静思,因为我们的手机响个不停,或者我们要给别人打电话。我们自己的生产率被压榨到不合情理的程度。

在公司里,伤亡事故层出不穷,如果你病了,或者如果你精神崩溃,你不能指望你的工作还会被保留。如果你请了一个好律师,或许,你还可以得到因工致残的补偿,如果你碰不上好律师,那么,你只有祈祷你可以尽快康复了,同时,你还得留意,你靠分期付款买来的汽车和房子不要因此被收回。如果你到了连律师费也付不起的境地,你的律师无疑也会离你而去。

古老的价值观正在从公司和组织中消失,公司不再像它们曾经做过的那样一心一意地为员工着想,对于公司中的个人,它们不再那么尊重,它们缺乏同情,缺乏承诺,缺乏道义感(公平),我们很难再看到公司曾经拥有的不屈不挠的精神、诚信的品格和坚定的信念。

信念,现在成了一个很有意思的词语,我不是说它在对罪犯宣判时“有罪判决”的那个意思(本词语在英语中同时有有罪判决的意思。——译者注),而是指它与人类的灵魂有关系的另一个意思——“有坚定的信念,公平。”偶尔,你还可以发现信念和公平的影子,但公司和组织发现,保持信念和公平的代价越来越高昂了(也就是越来越划不来)。让我们正视这样的事实:从短期来看,公司避免“压榨”员工而公平公正地对待员工花费会很多,但从长期来看,公司发现,如果员工没有工作的安全保障,如果新员工的培训支出不能持续增加,那么,就在当前,人们就会要求公司为他们提供更好的薪酬待遇。