第三卷 行为如何给他人带来影响
尽管糟糕的老板并不是造成当今社会生活最大问题的祸根，不过我们还是应该给予足够的重视。事实上，我们可以了解他们惯用的伎俩，了解他们为什么那么做(权力欲、控制欲、消遣娱乐)，但是，我们仅仅了解了这些还是不够的，充其量只是得到了解决办法的一半。比对付糟糕的老板更重要的问题是，我们无法辨认出公司里的掠夺者是谁。在当代的商务世界里，我们不知道谁是掠夺者，我们不知道他们姓甚名谁，不知道他们长得什么样。夫妻店的年代已经一去不复返了，但在那个年代，我们可以径直走进店里，我们可以与店主直面相对，可以把我们遇到的问题向他们直言相告。
其实，掠夺者并不是什么“新物种”，不过，至少那些上一代的老掠夺者是可以看得见摸得着的，所以，我们知道应该恨谁，讨厌谁，谴责谁，而且至少，他们给了我们那种机会。而当代的掠夺者是“隐形人”，你永远都不会知道，是谁设定了圈套诱使你上当受骗，是公司的副总裁吗？是市场部的头儿？是那个为了保住工作正试图完成利润目标的地区经理吗？也许是那个自作主张把你打发走，他好可以不慌不忙地出去吃午饭的同事？我们拥有识别谁是掠夺者的能力可以让我们采取一些切实的行动，可以让他们为自己的行为负责，可以让我们确信这个世界上存在着公平，可以确保在未来的日子里不会有别人再上当受骗。
在当代，掠夺者是躲藏在幕后的人——“无法触及”的隐身人(不过，他们也可能是曾经在学校把你的午饭钱抢走的坏孩子)。我们不知道他们的名字，而且我们不知道应该找谁去抱怨。
那些无法触及的人驱使人们为他们——处事不公的人——工作。无论你是否相信，处事不公的人像无法触及的人一样卑鄙，他们拥有权威却不对他们的工作负责。处事不公的人可能常常这样说：“只管给我干活儿！”处事不公的人中，有些不过是只有简单思维的人，他们只依据既有的条条框框工作，他们的思维方式不能根据特定的情况进行调整，他们不能超越常规的思维定势，其他处事不公的人则是缺乏足够的人文底蕴和诚实品格的人，但他们却是贯彻实施规则的好手，当然，是不公平的贯彻实施。他们只想制定好他们的规章制度，之后他们便心满意足了，他们看不到(或者不在乎)他们的行为如何给他人带来影响。
今天的掠夺者可以成为公司的执行官、负责管理的经理、分期付款的担保人；今天的掠夺者可能是在某些比赛现场兜售热狗生意的老板，他会把热狗以6美元一个的价格卖给你；今天的掠夺者或许是任何让你觉得上当受骗、让你觉得受到盘剥的人，可能是你因为无法还击、因为找不到谁是掠夺者而让你觉得无能为力的人。他们像胆小鬼一样，隐藏在他们的走狗后面。你不能冲那个卖给你热狗的伙计发怒，他可能只挣少得可怜的薪水，而且他不过是“皮条客”——热狗生意老板——的“妓女”，你是看不到老板的。
如果我们不多加保护我们的环境，我们生活的社会有可能沦为一个“皮条客—妓女”型的社会。在那种社会形态下，我们这些可怜的“妓女”向路人搔首弄姿，为我们的“皮条客”老板招揽生意，而他们则躲在象牙塔里数钱，并不时地叫嚷要挣更多的钱，以满足他们的贪欲。这是一个系统性的问题，我们大多数人并没有一次性地受到致命的欺骗，但是，我们每天都会一点点地上当受骗，日积月累。
尽管这些吝啬的家伙和掠夺者们让我们感觉到我们是无辜的受害者，让我们觉得自己一文不值，但是，除了我们自己，没有任何其他人可以给我们指出一条明路，所以，让我们准备好，让我们用防卫的策略把自己武装起来，让我们学习如何对付这些卑劣的人吧！
我们——非掠夺者——怎么做呢？我们的行为受到道德的约束，而且我们一直试图做正确的事情，那么，我们如何避免被人进一步欺凌呢？我们如何才能避免变得麻木不仁或者对世界充满敌意呢？关键的是，我们如何与那些卑劣的老板打交道，又不至于把自己的道德水准降低到他们的水平呢？首先，我们需要设想和展望。
最初，你可以做的一件事情是向你信赖的朋友或者同事咨询(非正式地)，如果你正心烦意乱无所适从，那么，一个没有偏见的建议对你尤其有帮助。之后，把问题留待第二天解决，次日早晨，再次审视你所面临的问题，如果你确认那是一个必须解决的问题，不妨尝试以下方法：