第112章创意空间

跌宕起伏的一天终于来到了这个寂寂人定的时刻。久久沉浸在拥抱的彼此温暖中,我和林裳,能够这样相对无言却又仿佛心意相通,这是我决计没有想到的可能。仿佛充满了浪漫的不可思议。

究竟我做了些什么?似乎晨时,发生在B区F管廊上的一切恍如隔世。像是一场看过,却又因隔了太久而忘却了情节的老电影。电影中的主人公,是那样的既熟悉又陌生……但是,此时的我竟然感觉自己,被林裳带着歉意的拥抱紧紧包围。她却不知,该说对不起的人,该是我才对。

为了让她轻松一些、快乐一些,我却还要装出一副道貌岸然、原谅了她的样子。仿佛一个心怀鬼胎的恶贼,却被人误以会是恩泽天下的善人,并且这样离谱的事,竟然发生在我和林裳这一对情侣之间。这样的事,不得不说是一种莫大的讽刺。

我看着她短发间满是爱意的一张俏生生的脸,和晶莹剔透像花瓣一样的嘴唇,突然被自己心里的懊丧打击得无法言喻。林裳瞧出了我的变化,伸出手来轻轻地抚摸我的脸,她的手心温热而柔软,抚摸的动作像是在无声地问我:陆鸣,你想要说什么吗?

最终我僵硬地笑了笑,牵着她的手,向停车场出口的方向走去,淡淡地道:“走吧。”

……

同上一次来到环球中心一样,我们先是在环球中心的角角落落里走走停停看看,而后在Hollys coffee各自买了一杯咖啡,最后,又一次听着广播里播放的歌曲,并肩坐在了一间店铺门外的长凳上。

只是有一样不再相同。

彼时如火如荼地进行装修工作的店铺此时已是面貌焕然一新。视效醒目、很有特点的招牌上写着“时光国货连锁”六个大字,以及后跟的几个小字“成都旗舰店”。

通过宽大明亮的玻璃落地窗户,可以看到店铺里面的布局。那不是现代超市“货架加收银台”的布置,而是传统的“柜台和售货员”的结构。看起来像极了二十年前的那些,时光长河里浮浮沉沉的,对于普通家庭来说“什么都有”的消费场所:百货大楼。

店铺里身着统一制服的店员们,此时正忙着清点货物并整理上架。看起来,这间旗舰店就要开始正式营业了。

我看看林裳,而她此时也正看向我。我笑了,说:“上次来这里,你问我,在这里开一家店好不好?一家专门出售国货的店铺,有点像小时候百货大楼那样的感觉,带着点怀旧的情怀,又带着些高端购物的消费体验……原来,这是你早就规划好了的……你自己的店。”

林裳俏皮说道:“我是问了你啊,而且你也说了‘很好’的嘛,所以我就按你说的,确定了这样的风格,把它开起来了呀。”

“屁!我又不懂这些营销策略,你都说了‘问我也是白问’……”我伸出手来,习惯性地按向她的头顶,又想将她的头发揉成一个乱糟糟的鸟窝。只是,还未触及,我的眼睛又一次被她的短发所刺痛,硬生生地将手停在了空中,而后讪讪地抽了回来。

林裳轻呷一口咖啡,扯扯耳边的发丝,道:“还没有问你呢,我留短发好不好看啊?喂……你不要只是发呆好不好?说嘛,好不好看嘛?”

我的声音几乎颤抖:“好……好看。”

林裳错以为我复杂的神情,只是单纯地因她剪了头发而心痛……她牵起了我的手,按在自己的头顶一阵揉搓,说:“别想那些不开心的了好吗?头发剪了,还会再长出来的啊,而且,我也很久没有留过短发了……今天照照镜子,自己都忍不住又爱上了自己了呢……你喜欢揉我的脑袋,揉就是了,咱们谁跟谁呀,不用那么客气啦!”

于是林裳的头发又一次凌乱不堪,且短发的她,更像是一个十足的疯丫头。她笑着取出手机,看了看摄像中自己的模样,抿着咖啡杯的嘴唇扑哧一笑,一块奶泡飘飞落下,粘在了唇上。她对着手机哈哈直乐,于是疯丫头看起来又变成了一个傻丫头。

却不知何时来到我们身边的一位时光国货店长模样的女子,目睹了此时发生的一切。而当林裳尴尬地与她四目相对时,她突然手足无措,进也不是退也不是,十分扭捏的问了句:“林……林总,是你吗?你……你……”

林裳大窘,扯了我的胳膊边跑边回头向那店长喊道:“不许看!不是我!”

跑了一阵,我实在笑得没了力气,连咖啡都洒泼到了地下。我道:“真聪明啊你,此地无银三百两这种事情都被你做了出来!”

林裳嘟着嘴唇嗔道:“还不都怪你,害我出丑!”

……

重新拾掇了形象,我跟着林裳的脚步走回了店铺。那店长此时站在门口,带着微笑,脸却红透到了耳朵根。她多看了林裳的头发几眼,又看了看我。道:“林总,店里基本上准备妥当了,明天开始,随时可以营业。”

林裳点点头道:“辛苦了。”

踏进时光国货的旗舰店,首先被玲琅满目但又整齐放置的货物充盈了视野,而后,被光洁照人的地板恍惚了视线,最后,我惊异地察觉,每个店员,几乎都是平均水平以上的美女级别的女子,在美貌和气质之外的,我又感到了来自她们的,一种高水准的礼貌和态度。尽管我察觉到,她们在有意无意地有些好奇地将目光投向我这个和林总一起到来的、衬衫胸口上还带着些许口红痕迹的男人身上,但她们并没有交头接耳,她们并没有掩口偷笑,她们只是那样柔和地微笑着。

诚然,店员的个人形象,同样代表着店铺的整体形象。这间旗舰店的规格档次,因此又提升了许多。

林裳向店长了解一些开业的准备工作,而我一个人在堂皇的店里转悠,除了发现了位置突出的,出售我们爱羽日化产品的专柜,还发现了一些很是别致的设计。

我站在入口不远处的购物篮放置处,提起一只篮子问道:“为什么把不同区域的提篮区分地这么明显呢?有些是白色的,有些又是绿色的呢?这有什么区别吗?”

林裳对店长说:“你看,我们的这位客人并没有得到明显的提示,他并不清楚这两种颜色的提篮有什么区别,这是我们做得还不够好的地方。”

店长急点头道:“是,林总,我会马上改进的。”她向我走进几步,道:“白色的提篮,意味着客人想要自行挑选货物,不希望有店员上前打扰,而绿色的提篮,表示客人需要店员提供导购的服务。这是一种人性化的购物体验。”

林裳补充道:“虽然这并不是我们的创意,而是跟国外先进的商业机构取经学来的,但它是先进的,是值得借鉴的。”

我恍然,想到自己在一些超市购物时,总会有些过分热情的导购上前推荐这个推荐那个,惹得我失去了购物的心情,总是草草选了东西便匆匆离开。毕竟,在精神需求和物质需求达到一种微妙平衡的今天,“购物体验”比之单纯的买东西,还要重要的多。好的购物体验,会形成固定的购物习惯,于是对于店铺来说,如何留住回头客,同样也是一门生动的学问。

“那么这个专柜是做什么的呢?”我指着一处没有货架,而仅仅在背景墙上标示着“创意空间”几个花俏的字的柜台。

林裳远远笑着说道:“这个是我的想法啦!你有没有想要送亲朋好友一件礼物,逛遍了整间商场,却又想不出究竟要买什么的体验?疲累了腿脚,却浪费了时间?”

“当然有过啊。”

“所以,当你想要买礼物送给别人而又没有好的想法的时候,就可以来我们时光国货,在这个‘创意空间’里,有非常专业的店员帮你出谋划策,她们可都是高水平的创意大师呢!从赠送对象的身份、喜好作为出发点,提供各种可作参考的搭配,直至DIY设计、包装、送货。甚至如果你想要在赠送礼物时营造出额外的带着惊喜的情景,我们的店员也会为你积极配合的。”

“是吗?”我感慨着林裳这个点子的新奇,不得不承认的是,这又是一个既讨好顾客又促进生意的好主意。

而我站在“创意空间”的柜台前,向一位美丽的店员招手,背着林裳悄声问道:“如果我现在就想送你们林总一件礼物,你觉得,我送她什么好呢?”

店员微笑问道:“请您回忆一下,林总最常开心的情景是怎样的?是买了一件漂亮的衣服呢?是得到了一件新颖的电子产品呢?或是吃到了美味的食物、收到明信片之类来自远方的问候?”

我立时回忆起和她在一起通宵玩游戏机的情形了,于是道:“我只想到她喜欢玩老式的电子游戏机……但游戏机她已经有了啊。”

店员说句:“请稍等。”很快从店里找出几件带着怀旧气息的儿时玩具摆在了柜台上,有塑料的变形金刚,有铁皮的汽车模型,有手工拼接的遥控船模,等等。

“这……这好像也没什么特别啊?我自己也能想到,送她这些玩具的啊……”

“当然,我的作用,只是帮助您将纷乱的思维整理出一个可以捕捉的头绪,从而节约您宝贵的时间。毕竟,送人礼物,要送她喜欢的,而不是您自己喜欢的,不是吗?针对您的描述,我想她会喜欢回忆儿时的快乐,并且她喜欢玩电子游戏机,说明她可能会带着一点点男孩子的性子,喜欢这些偏硬朗的玩具。”

我还是带着些不置信的犹豫,指着一套泰坦尼克号的船模说道:“我要买它。”

“好的。”店员微笑将玩具包装好,“请问可以电子支付吗?”

我用手机付了款,拿着玩具,偷偷看看又和店长谈话的林裳。有些不相信,短短两分钟,我真的就买到她喜欢的东西了吗?