第220章 MS Aristocracy没有任何问题

Ally是真的很佩服孔紫蕊,刚刚她已经将退货单给孔紫蕊看了,尽管她们已经临时请回来很多售后客服在跟进要退货的顾客,但是她们几乎每个人的电脑都要被各种各样消息给轰炸爆了,所有人询问一通之后最终都是来退货的。

MS Aristocracy后续好几个新款式都已经在生产之中,如果这些人退货,然后又因为这件事给影响了,MS Aristocracy就彻底完了!一定陷入滞销之中,一定会有很多库存积压着。

到了这样的生死关头时候孔紫蕊竟然还能够维持着淡定,Ally在心中很是佩服她,临危不惧,MS Aristocracy出了那么大的事也丝毫没有改变脸色。

这绝对不是一般人能有的心理素质。

看来YOuYOu不但有过人的设计天分,而且还有作为一名出色的企业家所必须要有的过强的心理素质。

“有发声明去跟顾客去解释了吗?”Ally刚准备回去继续工作,被孔紫蕊一下子就叫住了。

孔紫蕊之前吩咐了Ally一件事,但这一件事并不包括发声明去跟顾客去解释,这是她故意考Ally看看她是不是一个很灵活应变的人。即使她没有吩咐,也会想到这一点,然后主动去做。

因为她主要负责运营,这些公关的事情是她必须要有的sense。

如果Ally真的是不会灵活变通,只是按照她的吩咐,她的要求去做的话,那孔紫蕊会重新考虑,她是否还适合在运营这么一个重要的岗位上。

经过这一次MS Aristocracy事件,让孔紫蕊更加清晰地意识到,她手下的人并不是一个萝卜一个坑的人,他们必须要灵活去处理问题,主动承担起责任。

Ally有上进心不假,但运营的这个位置可不只是有上进心就可以了的,还得要有行动力、观察力。

“嗯,我早上在安排退货之前就已经在MS Aristocracy的官网上发表了一个声明,MS Aristocracy的官网微博和MS 官网下面多了不少质疑的声音,我们也在耐心回答。”

“很好,你继续去忙吧。”孔紫蕊坐在电脑前,一副若有所思的样子,不管是谁在背后搞鬼,是南楠也好,还是其他人, 她今天遭受的惨痛的损失一定会让背后搞事的人双倍奉还!

除了临时聘请回来的售后服务,孔紫蕊团队除了Coco以外,所有人都自愿加入了售后服务大军,现在他们要给每个人都解释清楚,孔紫蕊也密切关注着网络上的一举一动。

这一次的事,十有八九就是南楠在背后搞得鬼。

除了她,孔紫蕊真得想不到第二个会这样整她的人。

因为在这一次的事件背后,得益最大的就是南楠了。

虽然这一切都是孔紫蕊的猜测,没有证据之前她还不能断定。但是,南楠已经在孔紫蕊心中成了头号的嫌疑人。

中午,孔紫蕊特地给她的团队成员还有临时聘请回来做售后服务的叫了外卖,而且还是星级酒店的外卖。对于她自己的员工,孔紫蕊向来是很慷慨的。能为她们提供最好的,她都会给最好的给到她们。

蒋氏集团招商部的一个小小的办公室,俨然成了一个吃住办公一体化的地方了。

大家开始以自己的力量去给那些质疑的客服解释清楚,虽然这样十分耗费时间。

一直到下午五点,才稍稍地初步全部回复了顾客的留言。

就在孔紫蕊稍稍地舒了一口气的时候,Adam突然跑了进来,神色很慌张地说道:

“YouYou,不好了,在蒋氏集团楼下集聚了好多人和媒体,她们都高喊着要见你。”

孔紫蕊眉头紧皱,还真是来了。

看来背后搞事的人不想就此罢手啊。

“既然来了,那我就去会会她们!”孔紫蕊从来都不会缩头乌龟的人,更何况无论是她也好,是MS Aristocracy也好,都没有任何问题。

她也没有什么见不得人的地方。

所谓的身正不怕影子斜。

她孔紫蕊对于这些来闹事的人是无所畏惧的。

孔紫蕊将资料放到了手包之中,对着Ally,Adam,Robin几个人说:“走吧,和我一起去打场仗。”

“是。”Ally,Adam,Robin不约而同地说道。

Ally,Adam,Robin他们三个人跟在了孔紫蕊后面,看着孔紫蕊昂首挺胸的孔紫蕊,他们的老板,就好像她就是高高在上的王者,睥睨天下,任何人都无法打倒她。

她们才一出现,就马上围上来一堆的人把他们给团团围住了。这些人看上去都是很民情汹涌的,指着孔紫蕊他们就大骂着道: “奸商!黑心的奸商!这么多人死怎么不见你去死!昧着良心赚这些黑心的钱,你就不怕有命赚,没命花吗??”

前面有媒体记者拿着长枪短炮正在做直播,各大平台都可以看到现在的场面。

孔紫蕊穿着蓝紫色的OL套装,踩着高跟鞋,气场强大,嘴角带着微笑,当她出现的瞬间,哪怕是隔着镜头大家也感觉到了她身上那强烈的气场。

媒体记者一拥而上,“孔小姐来了,请给大家解释一下这次MS Aristocracy含有致癌物质这件事吧。”

“孔小姐,MS Aristocracy的服装是不是真的有问题?消费者穿了MS Aristocracy的服装,就有致癌的可能?”

“孔小姐,你就回应我们几句吧。”

一下间,媒体记者们的长枪短炮就直直地对着她。

媒体记者们的言辞一个比一个犀利,两位男生Adam和Robin护在孔紫蕊身边,“你们离得远一点,不要这么近。”

虽然被这么不礼貌的对待,孔紫蕊脸上还是保持着谦和的微笑。

“感谢各位媒体记者朋友对我们MS Aristocracy的关心和关注,我身为MS Aristocracy的负责人,这次的事件给MS Aristocracy以及我的整个团队带来了极为负面的影响,我有责任在这里告诉大家一件事。

我们的MS Aristocracy是合格产品,都是经过国家相关部门的检测的。

大家都知道,现在的产品的质量问题得到国家方面的这么重视,而且国家方面对于有质量问题的产品的处罚力度都是很大的。

试问在这样的环境下,我一个弱女子又怎么敢跟国家的相关法律法规相抗衡呢?“

所以针对那么多曾经那么信任MS Aristocracy的广大顾客,我今天想说的是,请大家放心使用,我们的MS Aristocracy没有任何问题。”