第四十三章 北极星K1“质量门”
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那个帖子确实只是开始。
刘明胜注意了一下发帖时间，是早晨八点半。而从九点起，陆续又有帖子冒出来。
有些写自己也遇到这种情况，到当地零售商那里对方说是人为损坏不给换；有的说好奇心重拿着k1试了下，结果没散架但也不能正常播放了。
还有一个自称是行业人士，拿工具检验了一下，说北极星k1的质量标准确实很低，比国内一线品牌都差一大截。
这些帖子没有集中在一块发，加上陆续被k1的粉丝给反驳、质疑，且只出现在这个论坛，声势并不算太大，所以那两家营销公司盯站的人并没有太注意。
但到十一点时，一个更火爆的帖子冒出来了！
标题赫然就是“北极星k1质量是个笑话，极星电子就是一个小贴牌工厂！”，还被设置了高亮和置顶。
文中贴出了一些“专业”监测数据，分别与三星、iriver以及国内朝华、爱国者、联想等机型做了对比，整体数据极度偏低。
同时，不知道爆料者如何查到了极星工厂的地址，又从工商信息方面查到这家工行在一个月前被转让，然后更名为极星电子。而事实上这家工厂以前最多给一些三线品牌做过贴片组装，质量管控体系严重滞后。
更高明的是，这篇文章没有直接下定论，而是极度赞扬了极星电子的策略，也表示北极星k1确实使用的飞利浦解码芯片、现代存储芯片以及高质量耳机的，达到了不错的音质水准。
但结论却挺狠，直言极星电子不过是想捞一把快钱，根本没有能力进行售后维护和后续升级，劝大家不要贪一时便宜，买个质量差、又不能升级维护的mp3。
不用说，这一定是有人调查了极星的资料，刻意曝光的。
但这个帖子因为资料详实、语气“客观”，又是一个老id，所以得到了不少人的认可。
加上之前一系列质量曝光的帖子，许多用户都开始犹豫，舆论开始一边倒。
很快，这些帖子开始扩散到各个论坛，包括天涯、猫扑等综合论坛的相关板块。
不仅如此，一些行业网站乃至门户网站的科技频道，也开始出现“北极星k1被爆质量门”的一系列文章。有些是引述自这些帖子的内容，表示将持续跟进，但也有非常明显的公关黑稿。
等到两家网络营销公司发现问题已经扩大的这个层面，在出动水军已经完全不能起作用了，反而会然引起忠实用户的反感。
到中午这会儿，来自网络的这股声势，已经影响到了各地的零售商那里。一些确实出现质量问题的用户吵着要退钱，沪上、燕京等一些大城市的零售店面还出现了几十名用户上门声讨的恶**件。
不用说，这肯定是策划好的。
夏明德刚好来极星这边逛，却连续接到了几家零售商的电话，这才急匆匆把刘明胜喊过来。
刘明胜一言不发，急着眼一个个点开这些帖子、文章，终于忍不住一拳打在旁边桌子上，骂出来：“这群该死的狗屎！”
他第一个想到给夏宇打电话，夏明德再次提醒他夏宇没开机。
又分别打给那两家营销公司，对方都表示尽力了，这是一场针对性极强的公关战，已经不是单纯靠水军能影响的了。
“北极星k1的质量，真有那上面说的那么差？”夏明德对产品的东西关注不够多，犹豫着问道。
“不可能！极星工厂原来确实是小作坊，不过小夏总接收过来，对质量管控要求很高的，还专门加了检测设备、多找了检测员，绝对没有这么差？”
“那这个帖子就完全是诽谤了？”
“额，也不全是”，刘明胜想着措辞，“只说组装的质量，我们确实比不上那些大厂，不过也比普通的小厂好多了！”
说完他又想起什么，急着道：“对了夏总，我记得k1刚量产的时候，你拿了几台机子到羊城电子产品质量检测中心检测，这个报告出了没？”
夏明德一拍脑门：“对啊，这个报告一直在我家里躺着呢，忘了拿过来！这个能管用？”
“官方检测报告，而且不是临时补的，肯定管用！”刘明胜想了想，又说：“出了这事，我们什么也不干总不成，而且售后确实是个大问题，之前把那些零售商的实力想得太好了！要不我们去学校找小夏总？”
夏明德也没啥办法，这种事他可没遇到过，说：“行，这样你跟我坐车先回家那质量报告，然后一块去找小宇！”
正在上课的夏宇可不知道这边发生的事，他现在是“双耳不闻天下事，一心只读圣贤书”的状态。
哦，也不对，这堂物理课没啥听的，电磁学的东西对他来说真是太简单了，他这会儿正构思着给梁倩的信呢。
这时候，学校里还是挺流行这种方式，各类精美的信纸销量都不错。
课间时候总有人在各个教室门口喊“xx有人找”，然后一个男生或扭捏或大方的给出来的女生递过一张折好的信纸，要是折个心形、千纸鹤形，被打开的成功率还要高一点。
当然也有私下里托对方的朋友、同桌送信的，所以美女的同桌一般都挺受欢迎。
夏宇还知道有些已经关系不错，或者开始“好”的，直接拿一个精美的笔记本，两个人一人一次写点小情话，然后互相传递。
好吧那都是别人的，他现在头疼的事这封信到底要写啥。
主旨就是道个歉，表示一下自己之前的不对。最好还承诺点啥，比如约着看电影、去郊外玩之类的。
可夏宇从第三节的化学课构思到现在的物理课，眼看不到二十分钟就要中午休息了，信纸上还只有寥寥七八行字。
而且字还挺丑。
算了就这样吧，心意到了就好。
又想了想，一笔一划在结尾处又加了一段内心独白，大意是前阵子状态很差，感觉找不到人生的意义，厌烦自己厌烦这个世界，陷入了一场一个人的战争……
额，这招是田娜教的，说绝对能赚安慰和眼泪，女孩的同情心都比男生多。
他看着这矫情的字，真不相信这是自己写出来的。不过叠个纸鹤还是小菜一碟，他只用了十几秒钟就把这张绿色信纸变成了一个精致的小绿鹤，还挺漂亮的。
夏明德和刘明胜两人风风火火赶到一中的时候，距离中午十二点下课还有十分钟。路上两人也商量好了，甚至夏明德还说动林杏芳给他们班主任费姜生发了个短信，说家里有急事让他叔叔来接一下。
一中的管理还是很严的，随便两个人过来找人，大门都进不去，也不给传达。
好在提前沟通起了效果，两人在等了十几分钟后终于在大门处见到了下课赶过来的夏宇。
他兜里还装着纸鹤没送出去呢！
“怎么啦？有急事？”夏宇有点纳闷，公司那边有两人盯着，怎么这么急找到学校来了。
“对，北极星k1又被狙击了，这次出手针对性很强，而且手笔非常大，那两家公司顶不住了！”刘明胜是真着急，从没经历过这种事情的他第一次见识到了这种手段的厉害之处，然后捡重要的跟夏宇一一说了。
夏明德也补充道：“杨朔、胡宏军他们都给我来了电话，当地的店别不少人找上门，也有蓄意捣乱的。”
夏宇点点头，这两个人都是极星电子重要的首批零售伙伴，店面实力都不错，出货量也大，受到冲击也正常。
终于来了吗？
他心里一阵冷笑，在商场打拼，公关战那是绝对不可能避免的，现在这些手段还只是初级而已。尤其是有了互联网，信息的发布和扩散速度、范围都急剧增加，极度加大了这种方式的战斗力。
不过看这阵势，不像是一家**搞得，更有可能是一个牵头几家附和。
夏宇安慰他俩道：“你们先别急，我得亲自看看那些帖子和新闻，再针对性的应对。咱们先回公司！”
路上，夏明德把那份质检报告拿了出来，夏宇点头也表示能派上用场。
刘明胜也问他：“要不要再拿出点钱来给那两家公司，他们说只要钱够就可以联系删帖。”
夏宇摇头：“别，这种事情捂是捂不住的，你把帖子删了对方还会发，还有传统媒体也会跟进。极星电子前阵子风头盛，出了这事儿媒体绝对跟闻到血腥味的鲨鱼一样不会放过的。”
“那主动联系采访呢？前阵子来采访的十多家报纸咱们都有联系方式。”刘明胜又道。
夏明德也说：“对，我这边都接到好几家媒体记者的电话了，不过我都没理，说很快会给新消息。”
夏宇说：“这是做得对！媒体是个可以利用的渠道，但我们得先拿出具体的应对手段啊。别急了，我先看看再说！”
这时候，极星公司的员工也都知道了这事，午饭时间大家都没怎么出去，几乎都叫了外卖，挤在几台电脑前关注着事态进展。
张梅更是没心思吃饭，焦急着等着刘明胜他们回来。
等夏宇三人到公司，众人顿时感觉有了主心骨。
在大多数员工眼里，无论是“真正”老板夏明德，还是日常运用的副总刘明胜，都没有夏宇给他们的信心足。
夏宇知道这时候也是塑造公司凝聚力的时候，当众说了几句话让大家不用担心，然后又喊上萧文静，四人一块进了他的办公室。