§第三节 用价值追求连接客户(1/3)
王岚是一家都市报的记者，因为工作关系，她认识许多负责政府宣传或企业宣传方面的人员。她的基本工作，就是从这些人员手中，获得有报道价值的新闻。王岚天性好结交朋友，很快就和其中几个聊得来的宣传人员成了朋友。
通过他们，王岚又认识了朋友们所在单位的宣传管理层。比如，宣传部主任或者企划总监，随着工作的深入开展，王岚和更多的高层人士也建立了良好的关系。
与此同时，也有企业的高层看中了王岚的能力，向王岚发出邀请，希望她加入公司，一起共事。对于王岚来说，她是有转型的考虑的，所以在经过一番思量后，她决定辞职，接受一个私交还不错的企业宣传总监的邀约，成为总监助理。
原本王岚预想的是，此前和这位总监在工作中的合作不错，而且两人还比较谈得来，所以新工作的开展应该比较顺利。
令她意外的是，现实和预想的差别太大。成为总监助理后，王岚才发现这位曾经是朋友的总监，喜欢对手下摆领导架子，对她也是如此，似乎把两人之前的友谊全忘了。
王岚对新工作的不适应越来越严重，甚至感觉自己被总监欺骗了。为何当初合作愉快的客户关系，最终都消散了呢？
主要问题不在总监身上，而是在王岚自己身上。当她是记者的时候，企划总监会有求于她，希望她多多宣传，或者贡献一些策划理念。因此，每次两人吃饭聊天的时候，虽然没有谈工作，但却是以合作关系为基础的。
而当她成为总监助理之后，之前额外帮忙总监做的一些事情，就成
了理所当然的工作任务。这时候，总监不会像以前一样，笑着感谢她的付出，而是会要求她必须做好。
两人工作关系的变化，对私人关系一定会产生影响。从本质上来说，两人的私交是建立在工作关系之上的。
从王岚的故事中，我们就要明白一个道理，在工作中与客户建立的任何合作关系，都是以工作为前提的。
在和客户人群建立朋友关系的过程中，也要谨记一条，你们的友谊是建立在更多深入和友好的合作基础上的，如果没有这个基础，你们很容易从好朋友变成普通朋友。
相信很多人都注意到了，当自己跳槽到其他行业工作的时候，在之前行业里结交的好朋友，慢慢就淡出了自己的世界。因为工作没有交集，曾经无话不谈的好友，变得少有联系。
当你碰到这样的情况时，大可不必悲观，每个人都是向前发展的，到了新的环境，自然会交到新的好友。而与之前的朋友们，没有必要刻意保持像以前那样高频率的联系。大家空闲的时候，问候一声，约出来聊聊天，联络感情的同时还能寻找新的合作点，这样的做法也是不错的。
对于职场人来说，与同事和领导的关系是比较窄的一个圈子，而与合作客户的关系才是大的朋友圈。如果能够经营好这个大圈子，不仅会有助于工作的开展，而且能够让你得到更多的机会。
经营客户朋友圈，其实不需要过多的嘘寒问暖，和对方多吃几次饭或者少吃几次饭，也不会有多大的加分效果。最重要的是，挖掘你们在事业上共同的诉求点，并且能够碰撞出新的合作点
，达到双赢的效果。
职场人与客户之间，几乎不存在嫉妒，也不存在竞争或者上下级的关系，大多数客户，就算对方比你层次更高，因为没有从属关系，所以是相对平等的。
就算对方是对你付费的客户，但只要你的业务能够满足他们的要求，你们之间仍然是平等互助的。职场人常常用“主仆”这个词语来形容与客户之间的关系，但其实在现代职场中，这种明显的强弱关系正在慢慢地改变。
当你的专业水平达到了一定程度，客户会尊重并且听从你的建议，而且感谢你的贡献。另外，由于对你能力的认可，他们还很可能发自内心地助你拓宽业务范围，使你收获更多的惊喜。
在营销中，经常提及的“口碑效应”就是这个道理，客户付费体验了你的产品或服务，并且认可你的产品或服务，就会自发地为你推广，一传十，十传百，你的业务会得以扩大。
因此，不管是与你有业务合作的客户，还是付费购买你的商品的客户，联系你们的纽带不是你给他多少好处，而是你们对于彼此来说有多大的价值。共同创造的价值越大，你们的关系越好，友情也越稳固。
职场规则：
◆与合作客户的关系是大的朋友圈。如果能够经营好这个大圈子，不仅会有助于工作的开展，而且能够让你得到更多的机会。
◆挖掘你们在事业上共同的诉求点，并且能够碰撞出新的合作点，达到双赢的效果。
◆客户付费体验了你的产品或服务，并且认可你的产品或服务，就会自发地为你推广。
◆让价值成为关系维系的桥梁。
（本章完）