§第一节 处理办公室危机(1/3)

在职场生活中,和我们见面最多的应该是一起工作的同事们了。然而,一直以来,同事之间的情感却不被看好,钩心斗角、与同事争吵、彼此看不惯等,似乎紧紧跟随着同事之间的关系。

每个人身边都有不好相处的同事。比如,在某机关单位工作的小唐,自身能力较强,每次都能保质保量完成任务,而和她同一办公室的小任就是个比较懒散的人。一旦两人要合作写一个报告,小唐就会对小任产生各种不满。

“他写的东西太烂了,每次我都要全部重写一遍,不然交给领导也不会通过。任务完成了,他还要在领导面前邀功,太讨厌了!”小唐不止一次这样抱怨。另外,小任平时为人小气,说话不中听,也常常让小唐生气。有时候,小唐还会在办公室和小任吵几句。

不过,小唐很清楚,自己没办法改变小任,而且小任在单位工作时间比她久,自然有他的生存之道。于是,小唐开始行动,减少小任对自己工作的干扰。

第一,她尽量避免和小任产生业务合作,如果一定要合作,那也是为了更好地完成任务,担负更多的工作量;第二,平时小任说了不好听的话,她也不往心里去,听听就算了。这样一来,她和小任的关系竟然奇迹般地好了很多,平时还能说说笑笑。

相比小唐能顺利化解同事危机,杂志编辑文莉就“倒霉”了一点。文莉和陈佳是一个部门的同事,两人都比较好强。在文莉到杂志社工作之前,陈佳一直是部门公认最能干的编辑。遇上同样在事业上很拼的文莉,陈佳的优势地位受到了影响。

随着文莉越来越受领导重视,她也感受到了来自陈佳的不满。

比如,陈佳和她说话时总是尖酸刻薄,还在工作上给她找茬,甚至有一次开会没有通知她参加。在文莉看来,这些都是因为陈佳嫉妒她工作出色。

平日里,两人还是尽量保持客气的态度。直到有一天,陈佳统筹版面时,向文莉提出了版面调整意见,而在文莉看来,陈佳的意见并不可取。

于是,两人进行了一番激烈的争论。这时,文莉忍不住说了一句:“我是不是哪里得罪你了?你说出来,我可以解释。”这句话听起来不算尖锐,但在双方激烈讨论的情况下,陈佳听到这句话就完全爆发了。

最终,两人因为言语不和,直接发生冲突,后来在身边同事的劝说下才停战。自此,文莉和陈佳形同陌路。

从文莉的角度来说,和陈佳彻底闹翻,自己心里也很不舒服,且两人天天都要见面,这使得她工作起来也不开心。

诸如此类的办公室矛盾、小团体纷争,每天都在上演,一场比一场复杂。那么,是否我们就应该悲观地认为,同事之间不可能产生真感情呢?同事是否天然就是敌对关系呢

现实没那么糟糕。从同事发展成互相关心的朋友,或许需要缘分和时间,但是同事之间和睦相处、愉快合作是完全有可能的。

与同事相处,有几个需要注意的方面,如果能够做到,那么至少你在工作中会更加顺心。

首先,收起你的嫉妒心。同事之间,常常会有业绩之争,会在能力上有高低之分,在待遇上也会有差别。比如,你和同事一起涨工资了,但他加得比你多;你认为自己和同事水平相当,但领导提拔了他,你成了他的下属;同事的项目每次都做得比你好,你每次都被比下去……

当这些情况发生的时候,你的嫉妒情绪很容易被激发出来,从而对同事产生不满,处处看他不顺眼。这样一来,两人之间的沟通就会受到嫉妒心的影响。

在嫉妒心的驱使下,你可能会在言行上与他做对,不配合他的工作,或者在背地里说他坏话,这些对你们的关系都是有害的。而且,相信我,就算你以这样的方式发泄了自己的嫉妒,但你还是不开心。

你唯一能做的,就是收起有害无益的嫉妒心,平复心情,与同事建立良性竞争关系。除此之外,别无他法,没有人会在意你的失落和不满。

其次,学会做减法。同事虽然天天见面,但并不是一定要成为知己好友。同事之间,最好以工作交流为主,在建立了良好的合作关系之后,再适当地关心对方的生活,了解对方的性格和思想。如果各方面都契合,或许能成为无话不谈的朋友。

如果连工作关系都没有稳定,那么双方之间尽量不要掺杂太多的生活交流,以免影响工作开展。比如,在两人私交不错的情况下,同事要求你帮一个忙,如果你帮了,就会违反公司规定。这时候,因为私交,你就会为难,甚至为了私交,做出有损公司利益的事情。

如果有一天,你发现,平时口无遮拦向同事抱怨领导的话,传到了领导耳朵里,你会怎么处理?责怪同事不该传话吗?

因此,在没有建立合理规范的工作关系之前,不要轻易与同事建立过于亲密的私人关系,这样的做法很可能牵制你工作的正常开展。

职场关系危机中的另一种导火索是竞争对手。

在市场竞争中,我们时常看到这样的场面,竞争关系的两家公司员工,因为抢夺客户、抢占宣传位置,发生斗殴事件,其破坏程度,令人咋舌。

竞争对手之间有友情吗?难道不都是见面就掐架,恨不得对方立即消失吗?如果你这样想,那么你的工作想更进一步会很难。

如果只是同一行业,业务类型相同,那不能算做是竞争对手。竞争对手,一定是那些能力水平相当的人。比如,小张和小李分别是不同中介公司销售二手房的职员,如果两家公司水平相当,这两个人

的业绩也不相上下,那么他们就算得上是竞争对手。如果两人业绩差距太大,那么就没有竞争关系一说。

古月和王蒙分别是两家报社的记者,他们都分管航空口线的新闻报道。有时候,古月拿到了独家新闻,王蒙没拿到;有时候,王蒙报道的重要新闻,古月却没有报道。在双方报社竞争激烈的情况下,古月和王蒙也是竞争对手关系,如果漏报了对方报道的重要新闻,那么自己就会受到扣罚。

因此,为了避免扣罚,争取更多独家新闻,王蒙和古月都拼命地努力,争取比对方先拿到好料。

不过与此同时,王蒙和古月又时常因为工作而碰头,总会共同受邀参加一些航空会议活动。两人年纪相仿,都是性格开朗的女生,很容易就成了朋友。

虽然在新闻业务上有竞争,但她们还是保持着良好的友谊。有时候,因为对方做得比自己好而导致自己挨了领导批评,她们也从不往心里去,而是在心里暗下决心,要追上对方的步伐,不断突破自我。

年末的时候,古月获得了报社颁发的明星记者奖,她在发表获奖感言时特别感谢了竞争对手王蒙,古月是这样说的:“如果没有王蒙这个强劲的竞争对手,我不会激发出这么大的干劲,很可能在抓新闻的时候,草草了事,不去深挖,也不思考。正是因为她的存在,我提醒自己不要懈怠,要一直向前。她是一个让我敬佩的对手,谢谢她。”

如何面对竞争对手?古月和王蒙的故事是一种启示。竞争对手,不是互黑、互损,而应该是互相比拼成绩,督促彼此前进。

当你在拼搏的同时,如果能有一个优秀的竞争对手,相信在前进的路上,你不会孤单,反而会激发出更大的潜力。因此,拥有对手的你,是幸运的,感谢他们,让你在一个又一个夜晚挑灯夜战,奋起直追;感谢他们,让你有危机感,也有了学习的榜样;感谢他们,让你明白自己还有很多不足,不能骄傲,更不能狂妄。

相信我,当你们某一方离开岗位,竞争关系解除之后,他(她)也许会成为你最好的朋友。你们在互相较劲的过程中,了解了对方的工作方式、性格特点,清楚对方的底线,而且彼此欣赏,这些正是建立牢固友谊的最重要因素。

所以,不要仇恨你的对手,一个高水平的对手,可能成为你职场的老师,更有可能是你的挚友。

职场规则:

◆处理办公室危机,需要收起嫉妒心、学会做减法。

◆亲密的办公室友谊建立在合理规范的工作关系的基础上。

◆竞争对手,不是互黑、互损,而应该是互相比拼成绩,督促彼此前进。

◆了解了对方的工作方式、性格特点,清楚对方的底线,而且彼此欣赏,这些正是建立牢固友谊的最重要因素。

(本章完)