§第一节 职场生存术 忍受与专注(1/3)
学会忍受
“我彻底受不了了！”
李忆不是第一次这样大喊大叫了。上一次她发飙，是因为公司要筹办一次重要活动，作为主要执行人，她前后忙了一个多月的时间，请嘉宾、落实活动场地、请媒体宣传、安排流程、写领导致辞等，都要她一一经办。她当时也哭丧着脸对我说：“我要疯了，我要崩溃了！这工作没办法做了！我要辞职！”
那次活动后，李忆从90斤瘦到80斤，憔悴了不少。不过，活动办完后，李忆也没有再嚷嚷着辞职了。毕竟，除了那段时间工作很累之外，平时的工作压力并不大。
而这一次让李忆受不了的问题又是什么？听她皱着眉头说完我才知道，原来她的部门领导刚生完小孩回到公司上班，但因为带小孩经常耽误工作，所以部门领导总是把自己的任务让李忆去做。
让李忆最不爽的是，她帮领导完成工作任务，还要被领导挑刺。她觉得领导是故意找她的茬。“她每天中午才来，下午3点就溜回家了，什么小事都要我给她做，她还要像个太后一样，对我指指点点！”
其实，在工作中，李忆是一个很认真的人，而且能力比较强。只不过，对于职场中难以避免的一些干扰因素，她还没有形成成熟的认知路径，所以当她遇到这些干扰的时候，就会产生“受不了”的急躁心理。
于是，我安抚了她的烦躁情绪之后，问了她一句话：“你想做好你的工作吗？”李忆下意识地回答说：“当然想啊。”从她的回答中，我肯定了她对工作的态度。然后，我才接着对她说：“在你真正遇到这些烦事之前，一份职业在你心目中是理想化的状态，它不受外界干扰，凭你的个人努力就能达到顶峰。对吗？”
李忆对着我点了点头，我继续对她说：“我很理解你被外界干扰的不满，但实际上，做好一份职业不仅是做好本职工作那么简单的事情，它和你所处的环境、接触的人和事物都有着紧密关联。既然你想做好工作，那就要练就抵抗外界干扰的强大能力。如果你换个角度，把这些烦心事当成是职场冲关考验，那就不会觉得无法忍受了。”
“那我到底该怎么办呢？领导这个样子也不是一两天了，现在我一想到她就觉得郁闷。”此时，李忆的愤懑情绪平稳不少，但还是有些困惑。
我这样告诉她：“其实你在帮领导完成工作的时候，是在培养自己的领导才能。虽然你没有管理属下，但你学到了领导层需要掌握的专业知识和技能。如果从锻炼工作能力出发，你做的这些多余的事就有价值了。如果今后你遇到好的跳槽机会，你的内在职业能力就能胜任更高职位的工作了。”
说到这里，李忆若有所思地点了点头。我知道，她的心里，已经有了答案。
在职场中，还有很多比李忆遇到的更严重的问题发生，你可能会被人误解，可能会遭人暗算，可能会替人背黑锅，也可能做了好事反而被领导骂……但是，请记住，你遇到的所有不公平，你承受的所有委屈，都是一份职业财富，也是你的人生财富。只有经历比别人多，承受力和抗压力比别人强，你才有可能成为强者。
在职场中，经历一两次委屈不要紧，因为下一次，你可能还会遭遇更大的问题。但是，慢慢你会发现，当你再次受到委屈的时候，会觉得上一次的委屈不算什么。那是因为，你的忍受力在不断增强，你战胜了职场委屈，能够坦然地面对，并且有办法进行处理。
当你没有练就攻克难题的技能时，生活会让你再面对这些问题，直到你掌握解决问题的能力。这句话听起来，就像考试不及格要进行补考一样。的确，在职场和生活中遇到的所有艰难险阻，如果你不去战胜它，它就会卷土重来。
当你因为受到误解又不知道如何是好的时候，最好的办法就是让自己冷静下来，忍受这次考验。不久你会发现，事情都是在发展中的，昨天的坏事未必会是今天的坏事。或许，在你忍一忍之后，转机就会出现。
如果你把受到的委屈心酸当做是职场考验，有意识地锻炼自身能力，那么你的
忍受力和抗压力都会一步步增强。更重要的是，你会发现，大多数让人受不了的事情，其实与职业本身并没有太大关系。
很多人都对内心强大的人十分着迷，与其膜拜其他强大的人，何不加强自我管理，成为一个真正强大的人，成为别人膜拜的对象呢！经过不断自我训练和管理，你对干扰因素的防御能力会越来越强大。当你正视委屈，战胜委屈，还能享受委屈的时候，就成了一个内心强大的人。
曾经有人问过我，如果一味忍受，会不会成为一个没有个性的人？他最担心的是，有一天，自己的个性被磨平，成了一个平庸之辈。在我看来，这种担心是没有必要的。身为一个职场人，我们就得有外圆内方的本领，接受职场的磨砺，同时也保持自己的风格。
忍受退让并不要求人改变自己去迎合工作，而是学会平衡个人性格与职场之间的关系，有时候，为了工作更顺利，隐藏个性也不是不可取。不过，每个人都是多面的，每个领导都是有明显的性格特征的。因此，不要刻意隐藏性格，而是要研究如何让自己的性格在职场中发挥更好的作用，成为你的职场武器。
如今，随着“90后”、“00后”踏入社会，个性化的新新人类就越来越多了。有的人初入职场，难免棱角锋利，适当地进行调整，适应这个社会，是比硬碰硬更加智慧的选择。
当然，很多人疑惑的是，难道职场上只有退让和忍受吗？我们什么时候可以爆发呢？当你正确的价值观、道德观受到攻击的时候，当你的人生安全受到威胁或者遭受职场胁迫的时候，比如遭到了职场性骚扰，你可以通过合理的程序和方法表明自己的立场。
在政府部门工作的“80后”职场新人晓甜诉苦说：“我写了一篇报告，通过科长批示后交给了处长，但是处长却要我按照他的建议重写。我并不认同处长的修改意见，就当场跟他争论了两句。但他还是要我重新改，可是在我看来，他根本就不了解这篇报告，他提的建议都是不切实际的。”
晓甜说完后眼眶泛红，她说：“太委屈了，我觉得处长没事找事，气得我真想哭。”不过晓甜在和朋友吐槽完自己的遭遇后，就立即调整了情绪，投入到了修改报告的工作中。
第二天，晓甜将熬夜修改的报告交给了处长，新改的报告不仅包含了处长提的意见，而且还有了新的高度。晓甜事后开玩笑说，如果不是处长给了自己委屈受，她也不会再逼自己一把，写出那份更好的报告。
我想，如果晓甜下次再遇到类似的情况，就不会再委屈得想哭了。从忍受委屈到享受委屈，这是每一个成功职场人必经的阶段。
专注时间
每个人的一天都是24小时，每个人的正常工作时间都是8小时，为什么有人的工作效率高于其他人？为什么有些人每天工作后感觉成果满满，而有的人却搞不清楚自己一整天忙忙碌碌，到底干了些什么？
长此以往，高效的人成功了，赚了更多的钱，碌碌无为的人忙得晕头转向还是无法成功。对于人来说，时间是最公平的，每个人每天都拥有24小时。是什么造成了投入相同的时间，却得到不同的收效？答案就是专注力。
或许很多人都有这样的感受，每天8小时的工作时间里，只有1个半小时产生了回报收益。其他6个半小时都在做一些微不足道却又紧急的小事，或者在开小差。也就是说，工作时间内，真正产生价值的是不到20%的时间。
我们可以用著名的帕累托二八法则来解释这个现象。该法则是由意大利经济学家维弗雷多·帕累托在100年前提出的，帕累托通过研究发现意大利20%的人拥有全国80%的收入。而这个结论同样适用于世界上其他国家。
经过反复验证，帕累托二八法则成为商业社会的一条经验法则，可以用以解释诸多商业现象。其核心思想是，80%的收益或价值其实仅来自于20%的投入。比如，20%的客户贡献了80%的销售额等。在解释职场人时间分配利用的问题上，帕累托二八法则同样适用。
每个
人的时间和精力是有限的，如果想要多方兼顾，什么都去做，那么你会在时间海洋里越来越迷茫。越是想要同时做好每一件事，就越是慌乱，导致错误百出。
为什么人们总是没法摆脱平庸的困扰，投入了很多时间，却没能得到理想的收益？为什么时间总是被莫名地浪费掉？原因就在于人们将时间花在了并不重要而且产能很低的80%的事情上。
解决这个问题的办法也很直接，就是在重要的20%的事情上花费更多的时间，专注于20%的事情，才有可能实现产投平衡，进而产生利润。
每当我给员工分配工作任务时，我就会有意识地为他们留出专注时间。一般来说，我会尽量做到给每个人只布置一项重要任务，然后让他们认识到这件事的重要性。当有多项工作同时安排时，我也会尽量讲清楚每件事情的重要程度，以免员工陷入不知道该从何做起的困惑。
《红楼梦》中王熙凤安排事务的风格让我印象十分深刻。为了料理秦可卿的丧事，王熙凤要给宁国府中的丫鬟们布置任务。《红楼梦》里，王熙凤的原话是这样说的：“这二十个分作两班，一班十个，每日在里头单管人客来往倒茶，别的事不用他们管。这二十个也分作两班，每日单管本家亲戚茶饭，别的事也不用他们管……”
就这样，王熙凤安排了每个班组的任务，而且落实了责任，甚至连杯子打碎了谁来赔都讲得一清二楚。如此明确的分工，让丫鬟们立马清楚了自己应该专注于哪一件任务，整个宁国府的事务就此有条不紊地展开了。
我的经验也是这样，人们在完成单一任务时，专注力最高，效率也最高。有人认为，在应对一连串事务时，如果想同时处理完成，那么最后你会发现什么都干不好。分清事情的轻重缓急，合理分配时间，才是你应该做的。
事情来的时候，你的第一想法不应是马上做好，而应该是按事情的紧急程度和重要程度进行轻重排序，然后按计划去完成。比如，你本来和好朋友约了在今天吃晚饭，但临下班的时候，领导说来了一个重要客户，安排你同行吃饭。这时候，客户的重要性和紧急程度都胜过你的好朋友，你就应选择去见客户。
观察办事效率高的人你会发现，他们的记忆力似乎都很好，很多事请都能记住。其实，并不是谁的记忆力好，而是他们心里对事情进行了分类，储存在大脑中，每次做一件事的时候，避免被其他事情干扰。
你是否有过这样的经历：你原本正在写一个下班前要交的报告，这时候，你的上司交给你一个表格，交代你尽快填好给他，然后你又收到了一封工作邮件需要回复，旁边一位同事也来请求你帮他完成某个工作。
这时候你会怎么做？到底先做哪一项呢？如果你放下正写得顺手的报告，去完成其他三件突发的琐事，你会发现琐事会一项接一项地出现，等你再回到你的报告面前，已经是下班了。没交报告的你，还会被上司认为效率低下，而你却无力还口。
紧接着，你决定加班赶报告，但更可怕的事情发生了，你发现自己根本无法马上进入写报告的状态，之前流畅的思路已经被中间的琐事打乱了，你要花更多的时间去重新组织框架和语言。
最终，因为一堆琐事，你没能按时完成报告，而且花费了双倍的时间去弥补。相反，如果你当时集中精力完成报告，然后再去挨个处理其他的事情，时间也还绰绰有余。
很多人没有尝试过在一个时段专注做一件事，就没有体会过这样做事的好处。或许接下来的工作里，你可以勇敢尝试，拒绝突然出现的琐事，做好手里的重要事情，再安排时间做其他的。
职场规则：
◆做好工作，就要练就抵抗外界干扰的强大能力。把这些烦心事当成是职场冲关考验，那就不会觉得无法忍受了。
◆忍受退让并不要求人改变自己去迎合工作，而是学会平衡个人性格与职场之间的关系。
◆尽量做到给每个人只布置一项重要任务，然后让他们认识到这件事的重要性。
◆最重要的事情只有一件。
（本章完）