第二百五十七章 经营理念
见女人走了，一群人这才“切”的一声，对这种只会放空话的人送上自己的鄙视。
麻烦解决了，李随风这才笑着对大家微微欠身，说：“谢谢诸位对天羽化妆品的支持与认可，为了回馈大家的支持，本店对在场的诸位全场产品一律买一送一，多买多送！”
啪啪！
李随风的话赢来了大家的热情掌声，毕竟能送更多，这才是最好的感谢。
事情解决之后，李随风走出人群，对苏云竹问：“苏总，这个处理方法还算是妥当吧？”
苏云竹说：“嗯，你做得不错。”
听见两人的对话，旁边的王浩这才猛地松了一口气。虽然事情已经解决了，但王浩知道，自己该做的态度还是要表现的，不然谁知道后面苏云竹会不会来个秋后算账。
王浩严肃的说：“苏总，对于这次我们导购员出现的错误，我会认真处理，加强导购员的个人素质问题，同时也会对这个险些影响了我们公司名誉的导购员进行严厉处置！”
听着他的话，那还在抹泪的女导购员哭的更厉害了，想开口求情，却在王浩严厉的眼神下，一个字也说不出口。
李随风皱了皱眉头，对于他这个处置并不是很同意，说：“王先生，我认为你这样的处置并不妥当。”
“啊？请李主管指示。”王浩愣了一下，又立马放低姿态，低声说。
李随风说：“我觉得这个员工在这次的危机处理上处置十分妥当，充分了展现了我们公司对顾客的尊重与认可，不但不应该处罚，更应该加以表彰，让更多的人向她学习。”
听见李随风的话，王浩有些不太满意。
虽然李随风也是总公司的人，但从级别上来说，两人的职位是相当的。
他当着苏云竹的面这么否定自己，就是不给自己的面子。
他正要为自己辩解，李随风又说：“王先生，虽然她并没有把问题处理妥当，但我想她已经展现了自己的职业素养。她的耐心并没有错，只是顾客过分无理取闹。老实说，对于这样的顾客绝对不是我们争取的类型。”
“哦？为什么？”苏云竹倒是好奇的问了一句。
李随风严肃的说：“苏总，天羽目前的市场定位是中高端消费群体，也就是说，我们需要一批拥有足够素养的优质顾客。这类顾客拥有一定的经济基础和欣赏品味。而显然，你也看见了，刚才我并没有在那个女人的身上看到一丝我们需要的消费群体的气质。”
说着，他皱了皱眉头，似乎还在为那女人脸上厚厚的粉而耿耿于怀。
他转头问苏云竹：“苏总，对于刚才那个女人的穿着打扮，如果你作为评委的话，你能给几分？”
苏云竹笑了：“我能给负分吗？”
李随风也跟着笑了，一摆手，很果决的说：“所以，苏总，如果这个人和你一起购物，你能感觉到购物的愉快吗？”
“不能。”苏云竹轻蹙着眉头，似乎在脑海中幻想着和这种女人购物时的场景，顿时更觉得几分恶心，说：“如果让我跟她一起购物，就算是我是在LV店里，也感觉自己好像是在菜市场，买着各种假冒伪劣的产品一样。实在是谈不上美妙。”
李随风总结陈词的说：“是的。苏总，我认为一个女人可以不漂亮，但却不能不清楚的认识到自己的长处和短处。就像刚才那个女人，她身上的任何一件衣服、饰品和化妆品都不便宜，档次也不低。”
“可是很抱歉，在她的身上，我并没有看到一丝这些东西的美，反而觉得这些东西拼凑在一起，显得是那样的庸俗与恶心。”
顿了顿，他说：“试想，如果我们的店里都是这样的顾客群体，那么这会在无形中将我们的产品从精品的位置一下子拉了下来。这样的人会让其他的顾客认为我们的产品无法体现她的美，只会让人变得更加庸俗与市侩。”
“所以，对于这种顾客，我宁愿流失，也不愿意她们的存在，将我们店的格调拉下来。”
苏云竹点点头，说：“嗯，你说的对。”说着，她转过头，对着那个还在哭泣中的导购员说：“你叫什么名字？”
“孟静静。”女导购员低声说着。
苏云竹说：“嗯，从今天开始，你正式升职为这家店的副店长。希望你能一如既往的保证自己的职业素养，将这家店打造成为天羽化妆品在临安的一个活招牌。”
“啊？”孟静静被这突然掉下来的馅饼砸晕了头脑，本以为连饭碗都要保不住了，但谁曾想就因为李随风的一番话，她因祸得福，反而当了店长。即便只是副店长，也足以令人兴奋了。
苏云竹笑着，对她点点头，朝着外面走去了。
孟静静看着李随风，充满感激的说：“谢谢。”
李随风笑着说：“不用谢我，要谢还得谢你的素养足够好。好好做。”说着，他跟上苏云竹的脚步，走了出去。
王浩也急忙追上两人的步伐。
巡视了一圈后，很快就到了中午吃饭的时间。
好在这是个大商场，囊括了衣食住行，中午饭也就在这里解决了。
几人来到一家西餐厅，点了三份牛排，慢慢的吃着。
吃到中途，王浩的电话忽然响了起来。
王浩说了一声抱歉，走到了一旁接了电话，两分钟后，王浩阴沉着脸走了进来，低声说道：“苏总，不好了，工商局上门了。”
“工商局？”苏云竹皱了皱眉头，问：“无端端的，工商局怎么会上门？”
“是刚才那个女人来了。”王浩低声解释道。
李随风闻言，用餐巾纸擦擦嘴角，说：“那行，我们下去看看吧。”
“嗯。”苏云竹也擦了擦着，站了起来。
餐厅在五楼，化妆品在三楼。
当三人来到店里时，就看见门口汇聚一大批看热闹的人们，手里拿着手机，在拍摄着里面的情况，同时还能听见议论纷纷的声音。
还未靠近，就听见那个女人熟悉的声音：“你们那个管事的呢？怎么不见了？刚才还不是很嚣张的吗？怎么真事到临头了，又当起了缩头乌龟？”